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在《流量战争！我在京东怎么做营销运营》这篇内容中，我有提到如下内容：

经过了5年多移动互联网的高速发展，以及中国信息化基础建设、宽带中国、4G、智能手机等核心基础设施的普及，到今天，不论PC互联网，还是移动互联网，用户基本都达到了天花板，移动互联网增长明显放缓。我们将从一个增量市场转入存量市场。

另一方面，随着移动互联网的快速发展，深化，时间，流量也更加碎片化，将PC的流量拆分为各个碎片化流量，再者，移动互联网本身已经成为流量的最大入口，让PC成为“老无所依”的低流量平台。更重要的是，流量早已被各大巨头瓜分，80％的入口流量掌握在20％的平台，流量红利微乎其微。

流量触顶，其实也更意味着流量获取的增长乏力！因为，要在一个流量早已被各大巨头瓜分的互联网环境中，要在一个激烈的食物链已稳固的丛林中，去获取可观的“食物”，是非常不易的。

在酒香也怕巷子深的互联网领域，在碎片化信息、流量分散的移动环境下，在流量增长触顶天花板的时期，如何快速推广品牌、精准获取用户、规模化获取流量，成为各家品牌、业务、平台绞尽脑汁也在探索的事情。

春秋战国时期，纷争不止，孔孟等先贤长袖善舞，纵横捭阖，各尽才华，终有“百家争鸣”。互联网的此时此刻，恰如彼时彼刻！虽说行业竞争激烈，但也有许多早已获得实践验证，并行之有效的营销/运营工具、方法可“物尽其用，各展才华”；比如微博+微信运营；比如SEO、EDM、比如SMS、比如CPC、CPS广告联盟等等；虽说流量获取已属不易，但如有能快速、有效、免费的获取更多自然流量的绝招，则善莫大焉！

SEO，则是品牌、电商平台、企业网站等在市场运营、产品营销推广中的必杀技！

通过站内优化、关键词定位等，可以帮助品类、产品、业务快速的获得并满足搜索收录和排名需求，强化在搜索引擎中的关键词排名，更快的吸引精准用户进入网站，获得免费流量，产生直接销售或品牌推广。

一、SEO的价值：免费引入更多自然流量

1、SEO · 百度百科定义

SEO意即：通过站内优化、关键词定位等，可以帮助品类、产品、业务快速的获得并满足搜索收录和排名需求，强化在搜索引擎中的关键词排名，更快的吸引精准用户进入网站，获得免费流量，产生直接销售或品牌推广。

2、电商/企业平台，是否需要SEO？

从SEO诞生起，就产生了众多经典案例！

核心逻辑，源于搜索引擎的检索基础是以文字为根本，而以图片检索、语音检索尚在进一步发展阶段，平台并不多；也就是说一个关键文字（关键字/关键词），即能代表一种需求，一个短语，即能代表一类用户；所以为了获取更多优质流量，SEO被广泛的运用到了各领域；

且品牌知名度越大，造成的影响也越深远，品牌知名度和SEO是相辅相成，拥有优质品牌知名度，SEO相对则更为容易。但同时，良性的SEO往往能在品牌和业务的增长中立下汗马功劳；若SEO过度，则会导致一系列后遗症，此处就省略一万字，想研究的同学可以百度下失败的案例；

良性优秀案例：58同城

解析：全面的关键词陈列，同时配合58同城的业务属性、品牌知名度，迅速的引入精准的关键词流量

二、平台如何做SEO规划

正因为SEO是源于搜索引擎的检索技术为核心，所以满足搜索引擎检索的优质体验是至关重要的。这就需要品牌/业务/企业为蜘蛛爬虫设计好易用、精简、明确、人性化的网站架构，包括了URL链路设计、代码的优化、优质的内容等三个方面，重点优化：

1、URL优化

本项工作可大可小，可以做非常全面的梳理，也可以择其重点梳理；重点作用在于保障蜘蛛爬虫能够检索平台的URL时，比较流畅，通顺，可前可后，四通八达；更重要的是确保没有死连接，如果死链接较多，导致页面PR降权，将是比较严重的事故；

网站主体设计应充分考虑搜索引擎的易收录，所以在网络链路方面需要考虑结构清晰，层次分明；① 保证网站整体域名风格整体规范；② URL命名规范：url要短；包含关键词（拼音）；目录层次尽量少；字母小写；目录或文件名单词间忌用短横线（-）；文件以及目录要具有描述性（比如用www.1.com/news/product ，不用www.1.com/n-01/s-1）

2、代码优化

本项工作包括的面比较广，比如网站地图生成规范中，需注意XML版本网站地图；Css，js脚本使用规范，尽量不用flash等，面包屑导航运用，h1，图片alt等标签使用，Robots访问权限等等；

3、内容优化

① 文章标题写作规范：i）结合关键词，出现在最前面；ii）通顺；iii）结合热点，例如行业热词、微博热搜词、百度检索目标关键词等；

② 文章关键词分布要求：i）文章关键词在前100个字没要出现2-3次；ii）关键词分布均匀；

③ 正文内部链接生成方法及规范：i）内链要注意相关性；ii）锚文字要结合页面关键词；iii）title、description、Keywords关键词优化；

三、SEO常用标签&工具

俗话说：工欲善其事必先利其器，一些好的工具往往能让工作高效、快速、简洁、明确的完成；SEO所需工具非常多，主要2大类：① 标签类属性；② 常用工具类

1、常用标签属性

① TDK标签【运用最广泛】

Title、Description、Keywords，这是最熟悉最常用的3个关键词；TDK标签如果优化良好，能起到事半功倍的效果，如下京东、天猫的TDK标签运用：

TDK标签，良好的运用，不仅需要在首页，最重要的是需要在页面众多内容页面都做大量的优化，方能行成良性矩阵。

TDK标签：京东JD.COM首页-综合平台

TDK标签：猎豹浏览器首页-工具型页面

TDK标签：蚂蜂窝首页-互联网业务平台

② H标签

heading标签也就是H标签。W3C指出h1-h6标签可定义标题。h1定义最大的标题。h6定义最小的标题。h标签是成对出现的，以开始，以结束。h1，h2，h3，h4，h5，h6作为标题标签，并且依据重要性递减。遵循这样的原则是很有必要的，它能让页面的层级关系更清楚，让搜索引擎更好地抓取和分析出页面的主题内容等等。

③ 内容标签

包括代码中常用的img图片标签、video视频文件标签等、a锚文本标签等；主要是对页面常用的文字、图片、音视频等进行属性标注，引导检索。

④ alt标签

主要用在img标签中。在img表中添加alt属性一是为了通过alt属性对图片进行说明，二是为了提高用户体验，在img缺少title属性时当鼠标移动到图片上展现的文字信息即为alt属性内容；再就是当由于某种原因图片不能正常显示时，alt属性中的文字将替代图片进行展示。

⑤ 404页面【运用广泛】

因为各种原因，如改版、切换程序、切换服务器、内容更新/删除时，往往会导致出现一些死链。这时候，404便可以力挽狂澜，且对于搜索来说，是非常好的用户体验。

404 页面：创意样式

⑥ 更多推荐/相关文章/扩展阅读

内容相关性、对于爬虫是有引导作用，如果可以，在文章底部增加“更多推荐”“相关文章”或“扩展阅读”等内容。一则用来增加用户粘度，提升存留时间，二则可以引导搜索引擎蜘蛛爬向更多的页面，优化爬虫对网站的信任及时间存留。

⑦ sitemap网站地图【运用广泛】

sitemap网站地图，是一种非常典型URL优化的方式，很多网站的连接层次比较深，蜘蛛很难抓取到，网站地图可以方便搜索引擎蜘蛛抓取网站页面，通过抓取网站页面，清晰了解网站的架，让爬虫能够快速的掌握页面架构和规律，提升检索的容易程度。

2、常用系统工具

① 数据统计分析工具：我们常说运营的基础是数据，所以数据统计分析工具在SEO中是居家旅行必备良药之一。

a、百度统计：首选统计工具，百度旗下“免费”“专业”的网站流量分析工具，功能和Google Analytics差不多，个人认为作为中文交互体验，百度统计更好用。

b、ChinaZ站长工具：站长之家旗下功能型工具平台，SEO常用工具之一，相关信息数据方便查找，可查询百度权重、PR值、友链、网站速度、网站备案、关键词密度、优化分析等。

c、Alexa平台：Alexa一直比较特别，因其排名统计运用广泛，且较为权威，能够提供各个网站排名信息、网络流量数据、关键词搜索分析、网站用户统计等功能。所以使用很广泛。

d、友盟：与CNZZ、缔元信等品牌合并之后，产品更加完整；

② SEO关键字工具：关键字/关键词是SEO的基础，也是最核心工作之一。

a、百度指数：最靠谱的数据查询平台，百度指数是以百度网页搜索和百度新闻搜索为基础的数据分析服务，用来分析不同关键词在过去一段时间里的“用户关注”和“媒体关注度”，非常有用。

b、百度搜索风云榜：百度发布的每日关键词排行榜，根据前一天的百度搜索量统计自动计算生成，每天早上自动更新，实时更新当前网友最关注，搜索最热门的内容

c、微博指数：微博每日热搜词排行榜。

d、阿里指数：纯电商SEO所需重点关注的关键词/热搜词工具。

③ 网站建设/社交分享工具

a、JiaThis分享体系：网站使用量最大的分享工具，比较推荐，数据分析强大，代码简洁。且有很多小工具可使用，比如：社会化评论功能的友言，为您的网站添加“猜你喜欢”功能的友荐。

b、百度分享体系：百度推出的分享工具，可与搜索引擎深度结合，秉承了百度一贯强大的数据分析能力；

c、bShare分享体系：社会化分享工具，可把文章一键分享到上百个社会化网站中。更侧重于电商等交易类平台和业务。

④ 网站管理员工具

网站管理员工具需要对网站域名所有权进行验证，通常是通过上传指定文件、增加META或者修改网站DNS来验证管理员身份，通过验证后，网站管理员可以查询到自己网站的各类统计信息，包括一些死链、URL优化、安全检测等等；

a、工业和信息化中心：官方平台，可查询ICP/IP/域名等备案信息，证件及网站服务类型等。

a、百度站长平台：推荐使用，百度站长工具，提供了用户提交Sitemap的功能，Ping服务，并给出了一些URL优化建议、网站安全检测工具。

b、360站长平台：推荐使用，360站长工具，提供Sitemap提交、URL收录、索引量查询、关键字分析等功能。

⑤ 广告类/网络联盟工具

a、百度联盟：国内站长使用较多的联盟，审核较严格，需要备案，人民币结算，付款方便，需要扣除个人所得税。

b、百度广告管家：百度的广告管家工具，操作简单、容易上手，和百度联盟完美整合。

c、友盟+：免费托管的智能广告管理系统，依托于数据统计，在国内的用户量也不小，功能与百度广告管家差不多。

⑥ 网站安全检测：3BT三家即可

a、360网站安全检测：360的安全检测，还有比它更靠谱的吗，平台提供免费的网站漏洞检测、网页挂马检测、网页篡改监控服务等全面型服务。

b、百度安全检测工具：很重要，引用腾讯、金山、瑞星、小红伞、知道创宇的数据库，如果你的网站已在搜索结果中被标示不安全，可以提交申诉。

c、腾讯电脑管家安全检测：在QQ聊天窗口中发的网址，会调用此数据库，作用较大。

⑦ 网站被封申诉通道

a、百度网页申诉：专人处理申诉问题，然后分发到各个小组处理。

b、腾讯电脑管家网站申诉：QQ聊天窗口输入网址出现绿色对勾、红色叉（不信任网站）均可以在这里申诉。

c、360网盾申诉：360网盾拦截木马病毒网站，采取自动加人工的审核方法，核实您申诉的网址是否存在欺骗、不健康或者其他恶意信息的行为。

四、SEO的核心逻辑和策略

1、SEO核心：优质内容、语言技巧和语言创意

前面提到，SEO是源于搜索引擎的检索技术为核心，所以满足搜索引擎检索的优质体验是至关重要的。而搜索引擎的检索基础是以文字为根本，一个关键文字（关键字/关键词），即能代表一种需求，一个短语，即能代表一类用户；所以，SEO运用最广泛，且最核心的版块，莫过于关键词/关键字/关键短语的优化了。

那么，优质内容，优质关键词，莫不是都以符合当前热点、符合行业热点、符合市场热点、符合品牌热点的信息为前提；体现在具体文案呈现上，其实也就是优质内容和语言技巧上，有策略、有目的、有针对性的进行传播语言的设计（包括关键词优化、短语优化、语句优化等）；

所谓病毒式视频营销、《小苹果》这样的神曲等等，核心技巧也都是在于语言技巧或语言创意及表达上，只不过SEO大部分是静态文案，视频、神曲都是通过视频剪辑、演唱等方式表达出来，都是异曲同工之妙；

2、如何做好语言的创意设计：关键词优化

关于如何做好关键词优化，会在《下篇：关键词系列专题——什么是关键词》专题中，详细阐述；

五、SEO案例：企业级平台实操

项目成效：

改版后，页面跳出率比旧版降低了40%个百分点，访问时长增加一倍之多，用户忠诚度大幅提升，访问深度可达5-10页，而旧版只到3页；网站客户体验满意度从55%提升到了90%；网站访问流量提升了5倍左右；品牌关键词获得百度等搜索引擎的有效收录和展示，“华宇——华宇软件”关键词已被百度良好的收录，并进入热门推荐词汇之中！

整个紫光华宇官网改版项目，运用了非常多SEO的技巧，并最终才有良好的项目成效！下面重点通过关键词内容，介绍下实操经验：

1、华宇官网关键词矩阵

① 内容说明

华宇官网新版所需关键词列表；包括首页在内的一级页、二级页面、三级页面、四级页面等；

② 关键词矩阵

做关键词优化设计，可按照下图所示关键词6大矩阵进行设计；即可覆盖包括品牌、业务、产品、竞争关系、长尾等一系列的特征词汇/短语；

③ 详情内容

a、首页：莎士比亚有一句名言：一千个人心中有一千个哈姆雷特，作为企业形象窗口的官方网站，它的镜子效应更是非常显现，碎片化意见显得更为丰富多样。官网的全新改版往往是牵一发而动全身，首页更是关键中的关键，不仅影响着用户，更影响着企业本身，如何能够在有效的延续华宇连续13年高速成长的品牌基因，整合来自内外部的需求与碎片化意见，并以未来计，能够兼容未来业务需求趋势与用户服务，如此种种，都是本次改版的重中之重。

而且，首页的关键词优化效果，直接影响着整个平台在搜索引擎检索中的用户体验，一荣俱荣，一损俱损；基于SEO定位，最终通过：基本关键词、竞争网站关键词、区域关键词、品牌一体化关键词、补充关键词、长尾关键词6大矩阵，来提升首页的SEO内容效果，示例如下：

b、二三四级更深层级页面：首页吸引蜘蛛爬虫的浏览，赢得搜索引擎的信赖；而能不能长久的获得服务器的存留、收录、展示，就需要依靠优质的PGC内容（网站内容），尤其是二三四级更深层次页面的内容，示例如下：

六电商运营中的SEO策略

众所周知，在整个互联网领域，搜索引擎平台带来的搜索流量是最大的流量来源之一，习惯是能够延续的，在电商平台购物时，搜索，也是其中最大的流量来源之一。买东西，用户往往会很习惯很自然的去使用搜索框（而实际上最大的流量也的确来自2类：页面品类引导+搜索引导，页面品类引导是不需要SEO工作）

1、商品需求&信息需求的检索结果

兵法有曰：不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域！做一件业务，做好一个产品运营，首先，就必须要明白它的核心逻辑是什么，它的本质是什么。

对于百度等平台的搜索功能，每个用户都是再熟悉不过，通过百度去检索信息，呈现结果往往如下，都是按照图文信息的方式来呈现推荐的结果：

对于电商，在《我在京东怎么做运营——电商思维下的产品运营及管理》《流量战争！我在京东怎么做营销运营》中，分别有提到：电子商务的本质是零售！电商流量的属性和线下零售可谓异曲同工。

所以说，电商的需求和搜索平台的需求两者形似神不似，各有异同；相同点在于：都是通过文字、标签等进行检索，鉴于技术的限制，图片、视频检索目前都不是十分主流；异同点是：电商逻辑从根本上说，是商品需求；搜索平台的需求逻辑从根本上说，是信息需求；

2、检索架构的异同

对于企业平台SEO，可以从首页、二级、三级、四级……等页面逐步全面的优化，空间巨大，但对于电商平台而言，则是精挑细选，在不多的区域，进行重点打磨；

以京东/天猫平台为例，品类运营中的标题、名称、高级广告词等优化；以下随机选择了京东和天猫的不同品类，标准品类和非标准品类；【相对来讲，标准品更容易做SEO，但竞争也更激烈】

① 搜索框检索示例

② 搜索框检索示例（红框）

③ SEO质效结果不一致（搜索漏斗）

通过下方2种漏斗模型，可以看到，用户在搜索引擎检索内容时，和在电商平台购物时，目的是不一致的，也就是说每一时刻刚需和痛点是不一样的；电商SEO最终是要获取流量，并形成下单+支付的ROI。

3、电商运营中的SEO策略

商品不仅有文字性的标题、广告词等，更有价格、页面内容、售后服务、一系列产品规格属性等；这也就决定了，电商SEO的侧重点是“心系产品，重在转化”；

以上图路由器这类3C标准品类为例：

京东搜索框中，下拉列表是长尾关键词的重点优化对象，都是经过京东搜索系统筛选过的优质关键词，如搜索：“路由器”，这时候会出现各种强相关的关键词/短语，如无线路由、穿墙王、自营、企业级、迷你….

＞若您的路由器是迷你路由器，那么它的定位和企业级路由器的用户定位，肯定不会一致，就只需要关注无线路由、路由器无线、迷你路由器、路由器迷你等相关的词汇，再按照检索结果优先级，如上图所示：无线路由＞无线路由器＞无线路由器迷你；

＞搜索路由器时，并未出现迷你路由器或路由器迷你，这说明关键词优先级，针对迷你路由器，可优先考虑“无线路由迷你”。

＞可通过“品类词”＞“强相关短语”＞“长尾”等形式，逐步细化；

＞京东标题优先级＞高级广告词优先级；核心关键词设置在标题，高级广告词，可按照市场需求、每周的关键词检索数量、下拉菜单的变化来设计；

＞导航优先级最大；

＞善用长尾、属性标签类关键词，尤其对于新产品、细分品类；

＞多关注京东、天猫等数据平台，每周／每月的关键词优化效果，皆可依赖平台的数据信息；

作者：赵飞谭