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两个变化：

(1)陌生人社交——熟人社交——关系链社交

(2)工具——平台——入口

一个启示：产品设计时如何避免臃肿

两个变化

变化1：陌生人社交——熟人社交——关系链社交

1、微信1.0-3.0：陌生人社交

• 2011-微信2.3——查看附近的人

• 2011-微信3.0——摇一摇、 漂流瓶

此时微信的主要目标为快速扩张用户，建立连接，因此需要通过拓展大量陌生人之间联系来初步形成用户群体。附近的人算是第一个爆发点：靠着陌生人社交的功能，微信打败了同时期雷布斯的米聊，累积了巨大的用户基数。

2、微信4.0-5.0：熟人社交

• 2012-微信4.0——朋友圈

• 2012-微信4.2——视频聊天

初步积累大量用户后，微信下一步要做的，是如何让平台上的用户更好地连接和互动。此时用户的好友列表已经有一长串了，他们需要的是：有选择地与熟人进行互动，并保证一定隐私。因此，通过朋友圈权限，可以让用户有选择地展示自己，同时维持与熟人的联系。

3、微信5.0-6.0：关系链社交

• 2013-微信4.5——扫一扫加入群聊

• 2014-微信5.4——微信内搜索

• 2016-微信6.3——群红包

此时公众号成为红海，社群时代开启。用户开始发现，不仅要维持与熟人之间的联系，更要开拓和维护那些若有若无的“弱关系”。于是群红包出现了：用“广播“的形式传达自己的友好和“建立联系”的意愿。微信内搜索更是像一个人脉备忘录一般，一键抵达所有聊天记录。

关系链社交打破了“陌生人”和“熟人”的界限，人人皆可形成联系，同时人人又能维持自己安全的边界内，蜗牛一般，放心地伸出触角来窥探着这个世界。

变化2：工具——平台——入口(定位变化)

1、微信1.0：通讯工具

此时还处于试错阶段，产品方向受到市场的驱动，需要一款即时通讯工具来完善产品链。当时微信的定位是一款“免费电话”，但由于当时市场上已经出现飞信、米聊等相似工具，微信并没有占据太多优势。

2、微信2.0-4.0：社交平台、信息平台

此时有了朋友圈、附近的人等功能，用户已经不会单纯把微信当做一款用完即走的工具，而是开始在这个平台上主动拓展人际关系，积极展示自己。

同时，公众号能沉淀大量信息，而朋友圈分享则将新消息迅速传播，使得微信成为人们获取信息的主要渠道。

3、微信5.0-6.0：生活入口

有了之前大量用户和信息的奠基，微信开始尝试连接人与服务。这一阶段，服务号、游戏购物等入口开启，用户在微信上可实现大部分生活需求;微信支付不仅连接了人与人，更连接了线上线下的服务。

4、总结

微信的本质在于连接，由最初的连接人与人，到后来连接人与信息、服务。随着小程序的上线，它的野望已完全暴露：连接人与世界。而这一点在国内其实已经快要实现了：想象一下卸载微信后的一天，你需要多下载多少个APP才能满足同样的需求?

一个启示：产品设计时如何避免臃肿

记得前几个星期刚过去的网易产品笔试就考到了“产品在迭代过程中如何避免臃肿”的问题，微信在这方面堪称为教科书般的范例(反观越来越庞大的支付宝)。总结一下，有两个关键点：

抓住核心，并把它做到极致

对于微信而言，核心的需求是即时通讯。虽然后期向平台和入口方向转变，但产品的本质(连接人与世界)是不变的。因此，它在1.0-6.x的迭代过程中80%的精力都是在把“通讯”这个需求做到极致。其中包括：

• 2011-微信2.0——插入语音

• 2012-微信4.0——地理位置分享

• 2012-微信4.2——视频聊天

• 2013-微信5.0——语音直接录入

• 2014-微信6.0——小视频

  ……

即时通讯意在连接人与人，但真正挖掘起来却能拓展很深：消息、时空、音容笑貌…这也给了后续迭代很大的空间。放眼国内，比微信功能强大的没它简洁，比微信简洁的不能满足基本需求。这一点，才是微信成为互联时代入口的本质原因。

反向迭代

反向迭代是微信在发展过程中一个创举：遵循“少即是多”的原则，将产品越做越精，而不是越做越大。其关键在于：将多个复杂功能整合，以一种简洁巧妙的方式呈现给用户。

典型例子就是摇一摇和微信语音。张小龙在总结其设计原则时特意提到了摇一摇功能：“在界面里面没有任何的按钮，没有任何的菜单，也没有任何的其它入口。只有一个图片，然后这个图片只需要用户做一个动作，就是摇一摇。”

同理还有微信语音，“取消语音发送”这个需求按常理会被拆解为 3 个步骤：输入语音-发送-取消发送，中间还得考虑到一系列如消息延迟等问题，但经过整合后，直接以一个连贯的动作搞定：长按-上划取消。

所谓大道至简，产品的本质是满足需求，而达到“满足需求”这个目标的所有路径中，一定有一条是最简洁、最符合自然习惯的。正如张小龙在其 8 小时分享《微信背后的产品观》中一句很值得深思的话：“如果解决方式太复杂，那一定是问题错了。”翻译过来就是，如果你不得不为满足一个需求而设置非常复杂的功能，那一定是因为你没有抓住真正的需求。

总结

纵观这 7 年来微信 55 次迭代，一个特点是“快”，一个特点是“稳”，始终以小步快走的节奏向前进行着，经历了和竞品的几次交锋也没动摇初心。这固然离不开鹅厂的雄厚实力和时代潮流的推动，但产品团队在布局方面的耐心与远见或许更加值得思考。